Política de envío
Política de envíos
Destinos y disponibilidad
La Botica de Ikene ofrece envío estándar a las direcciones de España para las que esté disponible esta opción al realizar la compra. La disponibilidad se comprueba al introducir la dirección de entrega. Si no aparece una opción de envío para su dirección, contacte con nosotros antes de realizar el pedido.
Gastos de envío
El envío estándar cuesta 3,95 € para pedidos inferiores a 35 €. Para pedidos de 35 € o más, el envío estándar es gratuito. El importe del pedido utilizado para aplicar esta condición y los gastos de envío correspondientes se mostrarán antes de confirmar la compra.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3–5 días laborables desde la realización del pedido e incluye la preparación y el transporte. Para consultar el plazo previsto para un producto o destino concreto, puede contactar con nosotros en sunaloe23@gmail.com o en el teléfono +34 694 46 17 39.
Dirección de entrega
Compruebe que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido. Si detecta un error, avísenos lo antes posible para que podamos comprobar si es posible corregirlo antes del envío.
Incidencias en el transporte
Si su pedido se retrasa, llega dañado o no lo recibe, contacte con nosotros indicando el número de pedido y describiendo la incidencia. Gestionaremos su consulta y la resolución correspondiente conforme a la normativa aplicable. Si es posible, conserve el embalaje y facilite fotografías de los daños para ayudarnos a investigar la incidencia; esto no limita sus derechos legales.
Devoluciones
Las condiciones y el procedimiento de devolución se recogen en la política de reembolso de esta tienda.
Contacto
La Botica de Ikene — Tania Cáceres García
Correo electrónico: sunaloe23@gmail.com
Teléfono: +34 694 46 17 39
Dirección: Calle Carmen Conde, 30, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España.
Esta política no excluye ni limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.